Звонки и сообщения от коллекторов – компаний, профессионально занимающихся взысканием просроченной задолженности в судебном и досудебном порядке – в последние годы стали неприятной обыденностью. При общении с коллекторами или лицами, выдающими себя за коллекторов, необходимо знать своим права. Одной из организаций, активно применяющих тактику дозвонов до должников, является Росдолг.
Далее разберемся, что это за организация «Росдолг», что они могут сделать, почему звонят и как избавиться от надоедливых сообщений.
Статус организации
У компании есть сайт, где указано, что «Росдолг» за организация. Звонили по долгу за ЖКХ? Это именно их специализация. «Росдолг» оказывает услуги по возврату просроченной задолженности Управляющим компаниям и иным организациям из сферы ЖКХ: ресурсовикам, расчетным центрам, операторам по вывозу мусора и т.д. То есть, они взаимодействуют с должниками, информируют их.
На самом деле за коротким названием «Росдолг» скрывается Общество с ограниченной ответственностью «Агентство региональная организация по сбору долгов», оно зарегистрирована в налоговой, ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410. Юридический адрес: 121069, г. Москва, ул. Поварская, д. 31/29, офис VI-3. Компания работает по всей стране, то есть, сотрудники «Росдолга» могут позволить в Саратов, Питер, Новосибирск и т.д.
Имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику и требовать деньги – закон в 2022 году
Актуальные данные по «Росдолгу»
Ответы на вопросы по организации:
- агентство «Росдолг» – это коллекторы или нет – это не коллекторское агентство. В реестре ФССП организация не зарегистрирована как коллекторское агентство. Также стоит иметь в виду, что ФЗ-230 в ч. 4 ст. 1 запретил коллекторам работать с задолженностью, образовавшейся при оплате коммунальных услуг. А по ст. 155 ЖК РФ управляющая компания не вправе уступать свою дебиторскую задолженность по договору цессии;
- официальный сайт компании — https://rosdolg.com/dolg. На этом же ресурсе предлагается отправить сообщение для получения обратной связи от менеджеров или самостоятельно связаться со специалистами;
- телефон горячей линии указан на сайте — 8-800-505-87-95, как и контакты в мессенджерах.
- что делать, если звонили по долгу за воду – взаимодействовать с работниками компании граждане не обязаны, в то же время погасить долг, при его наличии, не помешает. Долг повлечет начисление пени (хоть и небольших) и обращение в суд рано или поздно, что грозит судебными расходами и временными затратами.
Компания не имеет никаких прав коллекторов, действует по агентскому договору.
Куда пожаловаться на «Росдолг»
В интернете можно найти немало жалоб на «Росдолг», отзывы должников свидетельствуют об оказании давления, халатном отношении к информации со сторон ыкомпании. Так, граждане жалуются, что звонили по долгу за вывоз мусора, которого не существует или за чужую квартиру, например, место проживание гражданина – Санкт-Петербург, а ему предъявляют долг за квартиру в Москве. Нередко в отзывах указывается, что работники «Росдолга» звонят постоянно, меняют номера, предупреждают о судебных исках и т.д.
Прежде всего, стоит убедиться в отсутствии задолженности, сообщить об ошибке, если таковая допущена компанией при обработке информации. Если звонки продолжаются после этого, можно внести номер в черный список. В случае поступления угроз и осуществления давления стоит записать разговор и обратиться в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.
