При выполнении любых финансовых операций необходимо внимательно читать условия. Особенно это относится к оформлению кредитов и микрокредитов. Одна строчка в кредитном договоре или договор оферты, которую по невнимательности пропустил клиент, может обойтись большими финансовыми потерями.
В 2019 году юристам часто стали задавать вопросы пользователи, которые воспользовались услугами популярного сервиса banando.ru и столкнулись с неожиданным списанием денег с карты. Расскажем, что делать, если banando снимает деньги с карты, как отключить подписку и вернуть деньги.
Что такое banando.ru?
Banando – это сайт-посредник, который предлагает услуги различных микрофинансовых организаций. Сам сайт никаких кредитов не выдаёт, а предлагает выбрать наиболее выгодные условия среди предложенных кредитных организаций и оформить в кредит нужную сумму денег. Никакой проверки кредитной истории заявителя не проводится. Нужен только паспорт. Денежные суммы выдаются небольшие. Максимально – 60 тыс. руб. Деятельность такого сайта является законной. Люди могут в одном месте подобрать наиболее выгодные для себя условия кредитовая и подать заявку. Подобные сайты-агрегаторы существуют и в других сферах.
Как banando зарабатывает деньги
Как любой сайт агрегатор banando зарабатывает деньги на том, что приводит в кредитные организации клиентов, и таким образом получает определённый процент. Услуги banando совсем не бесплатные. Оформляя заявку на кредит на данном сайте, человек подписывает соглашение. Именно в нём указано, что стоимость услуг составляет 399 рублей за 5 дней пользования сервисом. Часто люди не замечают этого условия, поэтому для них становится неожиданностью, что banando снимает 399 рублей с карты тех, кто обратился за микрозаймом.
Помимо указанной платы за оказание финансовых услуг, при подписании соглашения человек даёт разрешение на получение различных рекламных материалов на свою электронную почту в течение 5 лет.
Что такое Trust Mail.ru – 5 рублей за минуту использования вычислительных ресурсов
Как отключиться от подписки?
В большинстве случаев люди узнают про подписку, когда banando снимает деньги с карты. Как вернуть деньги – вопрос непростой. В первую очередь, необходимо как можно скорее отменить подписку. Это можно сделать двумя способами:
- на сайте banando – для этого там указана специальная форма. Чтобы отписаться, необходимо ввести номер телефона.
- по номеру телефона, указанному на сайте banando, – по телефону нужно сообщить оператору первые шесть цифр и последние четыре цифры банковской карты, к которой подключена подписка.
Новый развод на деньги от УКСО – выплаты по СНИЛС и номеру паспорта не получить
Можно ли вернуть деньги, списанные за подписку?
Отключить banando от карты не составляет сложностей, но вернуть списанные деньги очень проблематично, учитывая, что человек сам согласился с условиями предоставления подписки. Т.е. сам пострадал из-за невнимательности.
В сети есть советы людей, которые рассказывают, что делать и как вернуть деньги, если banando списывает их с карты? Необходимо незамедлительно связаться с банком, которым выпущена карта, и заблокировать её. Затем обратиться в отделение банка с заявлением о возврате денежных средств. На совершение банковских операций требуется некоторое время. Если прошло менее трёх дней с момента списания денег, то есть шанс их вернуть, так как операция всё ещё должна обрабатываться банком. Дальнейшие события уже зависят от самого банка. Судя по отзывам в интернете, крупные кредитные организации с хорошей репутаций возвращали своим клиентам деньги, списанные banando.
Ещё один способ избежать списания – отказаться от услуг данного сайта в первый же день. Такая возможность предусмотрена в самом договоре banando (пункт 6.5). Чтобы отказаться от услуг, необходимо отправить обращение (с отказом) на электронную почту banando, которая указана на сайте.
Таким образом, избежать денежных потерь можно только в том случае, если проблема обнаружена на начальном этапе. Чем дольше снимают деньги за подписку, тем больше списанная сумма, тем сложнее её вернуть.
Стоит добавить, что в социальных сетям есть активисты, которые разыскивают пострадавших для составления коллективных обращений на действия banando в правоохранительные органы. Возможно, при наличии массовых жалоб на данный сайт владельцы сервиса пересмотрят порядок оказания своих услуг и сделают их более прозрачными и понятными.
